Нальют или денег попросят? В каких странах Европы можно попросить бесплатный стакан воды в ресторане. На фоне беспрецедентной жары, охватившей Европу и приведшей к температурным рекордам, возможность выпить воды в любой момент времени выходит на первый план как абсолютный приоритет. Однако доступ к бесплатной питьевой воде в ресторанах, барах или отелях в Европе по-прежнему остается скорее исключением, чем правилом. Новый импульс этому спору придало недавнее окончательное решение Кассационного суда Италии, которое провело четкую границу между свободой коммерческой деятельности и этическими нормами в сфере обслуживания. Почему Кассационный суд встал на сторону отеля в Доломитах. В постановлении от 29 апреля суд признал, что пятизвездочный отель в Доломитах действовал полностью законно, отказавшись подать клиентке воду из-под крана. История началась в рождественские каникулы 2019 года в отеле Sassongher в Корваре-ин-Бадия, в регионе Трентино-Альто-Адидже. Клиентка приобрела пакет полупансиона стоимостью более 5 700 евро с оговоркой „напитки не включены“. Во время ужинов персонал отеля отказывал женщине в возможности пить воду из-под крана, предлагая исключительно бутилированную минеральную воду по цене 7 евро за бутылку и отклоняя предложение клиентки заплатить фиксированную доплату за кувшины водопроводной воды. Попытки клиентки оспорить ситуацию в последующих судебных инстанциях и получить компенсацию в размере 2 763 евро оказались безрезультатными. Жалоба основывалась на принципе, что вода является „природным благом и универсальным правом человека“ и что человек, проживающий в отеле, вправе рассчитывать на ее подачу за столом так же, как само собой разумеющимся считает наличие простыней или мыла. Кассационный суд решительно отверг эту позицию, подтвердив, что в итальянской правовой системе нет норм, обязывающих рестораторов или отельеров подавать воду из-под крана. В каких европейских странах подают воду из-под крана В странах Иберийского полуострова курс взят на серьезную защиту прав потребителей и решительный экологический переход. В Испании законодательство, введенное в 2022 году, обязывает все заведения общественного питания предлагать бесплатную воду из-под крана как приоритетную альтернативу одноразовым бутылкам. Подобный подход и в Португалии: согласно действующим нормативным актам и национальным юридическим разъяснениям последних лет, рестораны ни при каких условиях не могут взимать плату за стаканы воды из-под крана и не вправе отказывать в их подаче, если посетители прямо об этом просят. Португальское законодательство защищает потребителя, не позволяя превращать жажду в вынужденную покупку упакованных коммерческих напитков и тесно связывая право на воду с прозрачностью и справедливостью предоставляемых услуг гостеприимства. Обязанности во Франции и Великобритании В остальной Европе нормативные ответы отражают глубокие исторические и культурные различия. Во Франции клиентов традиционно защищает историческая формула „carafe d'eau“: рестораторы обязаны бесплатно включать кувшин воды из-под крана в общую стоимость, однако только при условии, что заказан полный прием пищи. В Великобритании обязанность предоставлять бесплатную питьевую воду, напротив, неразрывно связана с коммерческими лицензиями: все заведения, которые подают алкоголь, обязаны по запросу клиентов обеспечивать их водой. В таких странах, как Германия, Бельгия или Нидерланды, где нет никакого правового обязательства и вода рассматривается как обычный товар, ее часто подают за столом по цене, превышающей стоимость безалкогольных напитков или даже пива.
Читать далее: https://www.delfi.lt/ru/news/abroad/nal … -120263021
Тихо шифером шурша, едет крыша не спеша.
А ещё лучше саму страну уничтожить и принести извинения, или не приносить, как США Японии.
